Perguntas Frequentes

São peças impressas em 3D com segmentos conectados que permitem movimentos flexíveis. Cada peça pode ser manipulada, dobrada e explorada, oferecendo uma experiência tátil única que ajuda na regulação sensorial e estimula a criatividade.

Utilizamos PLA (Ácido Polilático), um plástico biodegradável derivado de fontes renováveis como amido de milho. É atóxico, seguro para crianças e ambientalmente responsável. O PLA não contém BPA nem ftalatos.

Sim! Nossas peças são feitas com PLA atóxico e passam por inspeção individual. Recomendamos para crianças a partir de 3 anos. Para crianças menores, sugerimos sempre a supervisão de um adulto devido às partes pequenas.

Você pode limpar com um pano úmido e sabão neutro. Evite imergir em água por longos períodos ou usar produtos químicos agressivos. Não coloque no micro-ondas ou em contato com fontes de calor intenso, pois o PLA pode deformar acima de 60°C.

Sim! Cada produto possui opções de cores disponíveis na página do produto. Se você deseja uma cor específica que não está listada, entre em contato conosco que verificaremos a disponibilidade.

Aceitamos cartão de crédito (até 12x sem juros), cartão de débito, PIX e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago.

Sim! Cada peça é impressa após a confirmação do pedido. Isso garante que você receba um produto fresquinho e nos permite oferecer personalização de cores. O prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis antes do envio.

Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada. Entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail ou WhatsApp.

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para todos os pedidos. A nota é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.

O prazo total é composto pelo tempo de produção (3-5 dias úteis) mais o tempo de transporte dos Correios, que varia conforme sua região. Na página de checkout você verá o prazo estimado para seu CEP.

Sim! Enviamos para todos os estados brasileiros através dos Correios (PAC e SEDEX). O frete é calculado automaticamente com base no seu CEP.

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios. Você também pode acompanhar o status do pedido na área "Meus Pedidos" do site.

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00 para as regiões Sul e Sudeste. Para outras regiões e pedidos menores, o valor do frete é calculado no checkout.

Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso.

Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias. Enviaremos um novo produto sem custo adicional ou realizaremos o reembolso integral, conforme sua preferência.

Entre em contato pelo e-mail contato@muvminds.com.br ou pelo WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.

Os movimentos repetitivos e a manipulação tátil das peças podem ajudar na autorregulação emocional, redução da ansiedade e melhora do foco. São ferramentas de estimulação sensorial que muitas famílias e terapeutas ocupacionais recomendam.

Nossos produtos são desenvolvidos com base em feedback de famílias e profissionais da área. No entanto, cada criança é única — recomendamos consultar um terapeuta ocupacional para orientações personalizadas.

Não. Nossas peças são ferramentas complementares que podem auxiliar no dia a dia, mas não substituem acompanhamento profissional. Elas funcionam melhor como parte de uma abordagem integrada de cuidado.